2026年02月10日 农历乙巳年 (蛇)年 十二月廿三
大竹县人民医院:以优质延伸护理服务助推医院高质量发展
发布时间:2026-02-07

为深入推进优质护理服务内涵建设,大竹县人民医院将护理服务半径从院内向家庭延伸,聚焦患者实际需求,创新建立“专业护理+居家康复”的延续性护理模式。各科室护理团队协同联动,通过上门提供胃管尿管更换、术后切口护理、PICC维护、康复训练指导等多元化专业服务,有效破解了长期卧床、术后康复等患者的就医照护难题,在实践中走出了一条以专业护理赋能高质量发展之路。

需求导向,延伸护理服务半径

医院护理部深入调研患者出院后的实际照护需求,针对行动不便、康复期长、技术性护理依赖强的患者,系统设计上门服务项目。通过全院护理单元的资源整合与流程衔接,形成了评估、预约、上门、随访的闭环服务机制,让优质护理服务突破物理边界,真正来到社区、走进家庭。

专业为本,确保服务同质优质

医院所有延伸护理服务均由临床经验丰富、经专项培训考核的护理人员提供,严格执行与院内同质化的操作和质量标准。护理团队在服务中不仅完成技术操作,更注重开展健康指导、康复促进和心理支持,体现了整体护理的专业内涵,有效预防了并发症、降低了再入院率,守护了患者居家康复的安全与质量。

多方共赢,突显护理专业价值

本项服务开展以来,医院已累计提供上门护理80余次,单次平均费用仅166.76元。从专业角度看,专业护理直达家庭,显著节约了患者及家庭的交通、误工等间接成本,减轻了患者的医疗负担;从护理专业发展看,服务场景的延伸促进护理人员更全面深入地评估患者的整体康复需求,推进了护理服务的精细化、人性化转型;从医疗体系优化看,合理分流了门诊基础护理需求,使医院更能聚焦急危重症诊疗核心功能,促进了医疗资源的优化配置与服务效能的整体提升,形成了患者获益、专业发展与体系优化三方共赢的良性循环。

温情照护,传递护理人文温度

上门服务不仅是技术的支持,更是情感的连接。护理人员通过专业的操作、耐心的指导和温暖的沟通,给予患者及家庭切实的关爱,缓解了家庭照护的焦虑与压力,显著提升了患者满意度与就医获得感,生动诠释了“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的人文精神。

持续深耕,赋能高质量发展

延伸护理服务是医院深化优质护理、创新服务模式的重要实践,也是护理专业价值的更广阔领域的重要体现。未来,我院将继续完善服务规范、扩大服务覆盖、加强护理人才培养,推动延续性护理向标准化、体系化、智能化发展,使优质护理成为医院高质量发展的重要支撑。(黄天书)